Politica de Confidențialitate - SIGMASEAL

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care S.C. ADV SIGMASEAL S.R.L. (denumită în continuare SIGMASEAL) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.sigmaseal.ro.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor conform prezentei Politici.

2. Datele personale colectate

SIGMASEAL poate colecta următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Informații referitoare la comenzi și preferințele produselor
• Date de navigare pe site (IP, browser, pagini vizitate, cookie-uri)

Datele sunt colectate în scopul procesării comenzilor, comunicării comerciale, furnizării serviciilor și optimizării experienței utilizatorilor pe site.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Consimțământul utilizatorului: pentru newslettere, oferte și comunicări comerciale
• Obligații legale: conform legislației fiscale și contabile românești
• Interese legitime: pentru prevenirea fraudei, securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor

4. Utilizarea datelor personale

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și confirmarea comenzilor
• Facturare și gestionarea relației comerciale
• Comunicare privind statusul comenzilor și livrărilor
• Trimiterea de newslettere și oferte (doar cu consimțământul utilizatorului)
• Analiza comportamentului utilizatorilor și optimizarea site-ului
• Prevenirea activităților frauduloase și protecția securității platformei

5. Divulgarea datelor către terți

SIGMASEAL nu vinde sau închiriază datele personale către terți. Datele pot fi comunicate doar către:

• Curieri și operatori logistici pentru livrarea produselor
• Autorități publice, dacă legislația impune acest lucru
• Furnizori de servicii IT și marketing, strict pentru funcționarea site-ului

6. Securitatea datelor

SIGMASEAL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat strict angajaților sau colaboratorilor cu atribuții profesionale.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au dreptul de:

• Acces la datele personale
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitatea datelor
• Opunerea prelucrării
• Retragerea consimțământului în orice moment

Exercitarea drepturilor se poate face prin email: office@sigmaseal.ro

8. Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate pe durata necesară executării contractului și conform obligațiilor legale (ex.: arhivare fiscală minim 10 ani). Datele colectate pentru newsletter vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a platformei
• Analiza traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Personalizarea ofertelor și a conținutului

Utilizatorii pot gestiona preferințele cookie prin setările browserului.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

SIGMASEAL își rezervă dreptul de a modifica această Politică în orice moment, prin actualizarea pe site. Modificările intră în vigoare de la data publicării.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale:

• Email: office@sigmaseal.ro
• Telefon: (+40) 743 892 741
• Adresă: Cluj-Napoca, str. Calatis, România